Exclusão de Dados

Sobre a Exclusão de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

Após o envio desta solicitação, analisaremos o pedido e, caso não haja obrigação legal de retenção dos dados (como prontuários médicos que devem ser mantidos por 20 anos conforme Resolução CFM nº 1.821/2007), procederemos com a exclusão em até 15 dias úteis.

Você receberá um e-mail de confirmação assim que a exclusão for concluída.

Dados que Serão Excluídos

• Dados de identificação (nome, CPF, e-mail, telefone)
• Credenciais de acesso (login e senha)
• Dados de navegação e cookies
• Histórico de participação em atividades educacionais (se aplicável)
• Exames e laudos médicos (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

Dados que NÃO Podem Ser Excluídos

De acordo com a legislação vigente, alguns dados devem ser mantidos por períodos mínimos:

• Prontuários médicos: Devem ser mantidos por 20 anos após o último atendimento (Resolução CFM nº 1.821/2007)
• Dados fiscais: Devem ser mantidos por 5 anos para fins tributários
• Dados de auditoria: Logs de segurança e acesso podem ser mantidos para prevenção de fraudes

Outras Formas de Contato

Se preferir, você também pode solicitar a exclusão dos seus dados através dos seguintes canais: